Política de envío
Si tu compra es menor a 1,000 pesos, se cobrara un gasto de envío de 90 pesos por concepto de gastos de envío. En compras superiores a los $1,000 pesos el envío es gratis.
Servicio de paquetería: Trabajamos con empresas de servicio de paquetería nacional e internacional, con una cobertura en territorio mexicano de 97%, como Estafeta y Fedex.
Tiempos de entrega: Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo a la ubicación geográfica del domicilio destino. No hacemos envíos OCURRE. El tiempo de transito puede variar entre 1 y 5 días hábiles. Los días señalados son tiempos estimados y no se garantizan, puede existir algún retraso por algún motivo, falta de información, o errores en la misma, o si la empresa de mensajería y paquetería no encontró a nadie en la dirección de destino.
Si tu paquete fue regresado al centro de distribución de la empresa de paquetería o mensajería por no haberte localizado, puedes reclamarlo en un lapso de 5 días hábiles. Después de ese tiempo será retornado al almacén de Kits México, por lo que no se hará devolución del monto de la compra por el concepto de gastos de envío, y el reenvío del mismo tendrá un costo de 200 pesos por concepto de gastos de operación.
El tiempo de entrega aplica a partir de que la orden ha salido de nuestro almacén de Kits México. Todas las ordenes salen el mismo día de Lunes a Viernes si usted realiza el pago antes de las 3pm, de lo contrario saldrá al día siguiente.
En Kits México estamos comprometidos con nuestros clientes, así que puede tener la certeza de que recibirá sus productos en la puerta de su casa o localidad de forma rápida y segura.
¿Qué pasa si no recibí mi pedido?
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos por favor nos envíes vía correo electrónico tu número de pedido, guía y la fecha de compra a contacto@kitsmexico.com para realizar el rastreo con la compañía de paquetería y mensajería, y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta y seguimiento al envío.
